Sebarkan berita ini:

SEMARANG[SemarangPedia] – Jumlah konsumen pengguna pembayaran non tunai MyPertamina di wilayah Jateng dan DIY terus mengalami kenaikan hingga melonjak mencapai 800%, di tengah masa pandemi Covid-19.

Unit Manager Communication, Relations, & CSR Marketing Operation Region (MOR) IV Anna Yudhiastuti mengatakan di wilayah Jateng dan DIY pengguna pembayaran non tunai meningkat signifikan hingga 8 kali kelipatan atau mencapai 800%.

Peningkatan sebanyak itu, lanjutnya, terlihat dari jumlah pengguna MyPertamina pada Mei 2020 sebanyak 37.000 pengguna dan mengalami kenaikkan menjadi 342.000 pengguna pada September 2020.

Anna menambahkan peningkatan tersebut juga merupakan komitmen Pertamina dalam mendukung percepatan pembangunan ekonomi digital di Indonesia.

“Setidaknya ada 28.000 transaksi setiap harinya melalui aplikasi MyPertamina yang tercatat di wilayah Jateng dan DIY dan kami harapkan akan terus bertambah,” ujarnya, Rabu (23/9).

Menurutnya, masa pandemi Covid-19 yang terjadi telah mempercepat perubahan pola transaksi dari yang semula menggunakan uang tunai kemudian beralih menjadi menggunakan uang elektronik.

“Bahkan kami terus mengedukasi dan mengimbau kepada pelanggan untuk menggunakan aplikasi MyPertamina guna mengurangi adanya kontak fisik antara pelanggan dengan petugas SPBU,” tuturma.

Selain aman, tutur Anna, Pertamina juga kerap menyajikan berbagai macam promo menarik untuk pelanggan yang menggunakan fitur dari MyPertamina. Seperti promo yang saat ini sedang berjalan hingga akhir bulan September.

“Promo yang masih berlangsung di antaranya cashback 30% bagi konsumen yang melakukan pembelian Pertamax Series dan Pertamina Dex. Selain itu promo tukar (trade in) tabung LPG 3 Kg bersubsidi menjadi tabung Bright Gas 5,5 Kg dan 12 Kg dengan potongan harga senilai Rp123.000 – hingga Rp135.000,” ujar Anna.

Dia menambahkan sejak wabah Covid-19 melanda dunia dan Indonesia, PT Pertamina  berupaya untuk mengedepankan pelayanan kepada masyarakat yang aman sesuai dengan protokol Covid-19, di antaranya terus mendorong pelanggan untuk menggunakan pembayaran non tunai melalui aplikasi MyPertamina.

Menurut Anna, untuk membantu pelanggan mengoptimalkan fitur dari aplikasi MyPertamina, Pertamina membuka tempat Layanan Pelanggan MyPertamina, salah satunya di SPBU 44.552.11, Jl Kyai Mojo No52, Tegalrejo, Yogyakarta.

“Layanan Pelanggan MyPertamina berfungsi sebagai ‘One Stop Service’ bagi pelanggan yang menggunakan aplikasi MyPertamina mulai dari cara registrasi, top up, troubleshooting, benefit, event dan informasi-informasi promo,” tutur Anna.

Dia menuturkan upaya itu merupakan salah satu bentuk komitmen pelayanan di era digital bagi pelanggan yang sudah mengedepankan transaksi non tunai, khususnya melalui aplikasi MyPertamina.

“Melalui Layanan Pelanggan MyPertamina, kami berharap dapat semakin mendekatkan pelayanan kami di samping kontak Pertamina melalui sambungan telepon 135 maupun layanan email pcc@pertamina.com,” ujarnya.

Selain kedua promo tersebut, melalui aplikasi MyPertamina para pelanggan juga dapat mengikuti program double kupon BBM untuk mendapatkan hadiah-hadiah menarik dari program Berbagi Berkah MyPertamina yang sedang berjalan. (RS)

10
Sebarkan berita ini:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>